パソコンサポートセンターのご苦労

私はいろいろなパソコンを使ってきて、サポートセンターにもお世話になっています。このごろはリモートでの操作で設定を教えてもらうことができて、とても便利になりました。
今回VAIOのサポートセンターに電話をかけたのは、もう3回。まだ3回？？

取扱い説明書とかネットのFAQとかは、しっかり読むほうなんですが（好きですし）手順通りにいかないことってありますもん。

ノートパソコンって広く開けると色が濃く見えて、立てると薄く見えることを発見した私は、その設定をする基準を聞きたかったんですけど、あんまりそこを触る人いませんということで、いっしょに考えてくださいました。
そうですよね。今まで自分に見えやすいように、角度の方を変えていましたもの。

「最初にふたを開いたら～」って話したら、
「ふた？」
「すみません。ぱちってパソコンを半分に開けたら～」
「半分？」
「開けたら　前にディスプレーが見えまして。。。」
「ああ　わかりました」ということで、サポートの方も大変です。

私の画面をのぞいてもらっているうちにわかったんですが、色を見分けにくいタイプの方でも、調整できる設定がついているそうで、これは便利だと思いました。すごい。

パソコンを道具にして仕事をしているのに、わからないこと知らないこと本当に多いです。
むこうは私の質問歴とかわかっているので、こまったちゃんマークをつけられているのかもしれません。あ～ん。　しばらくお付き合いください。